電気衣類乾燥機 屋外排気式 NH-EN12A1 FAQ

乾燥機について

待機電力や電気代は

待機電力は、電源「切」の状態で約0.4Wの電力を消費します。

運転時の電気代については、「消費電力量（kWh）×電気代単価（円／kWh）」で計算できます。
1回の運転にかかる電気代の目安をご紹介します。
※6㎏衣類　「おまかせ」コース運転時で計算
消費電力量：約3,760Wh
1回当たりの電気代：約117円

衣類乾燥機の乾燥時間の目安は

乾燥時間は、衣類の量・種類・素材・厚みなどや脱水の状態（含水量）により変わります。下記を目安にご参考ください。また電源の周波数で乾燥時間が異なります。
●脱水直後の衣類を「標準」コース、ヒーター「強」で乾燥した場合
　6㎏　60Hz：約135分　50Hz:約150分
　3㎏　60Hz：約75分　　50Hz：約90分

ドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能との違いは

ソレイルはヒーターで加熱した空気を屋外に排気する方式を採用しています。
当社ＬＸシリーズはヒートポンプ式のため、排気はほとんどございません。
ＳＤシリーズはヒーター排気式を採用しており、居室内に空気を排気します。乾燥中および運転後は、十分に換気する必要があります。

衣類乾燥機の乾燥運転時の庫内温度は

衣類乾燥の庫内温度は、乾燥度合により変化します。
スタート直後は室温と同等温度ですが、乾燥が進むにつれ庫内温度が上昇します。
乾燥終了後にはドラム内温度は約45～50℃までクールダウンします。

乾燥する衣類に合わせて、ヒーターの強弱を使い分けてください。
「ヒーター」ボタンを押すと、強弱が切り替わります。

衣類乾燥機を使用中、換気は必要か

庫内の空気は屋外に排気しますので換気は必要ございません。
高気密住宅では他の機器（レンジフード等）と併用した際に家の中が負圧になり玄関ドアが開きにくくなる場合がございますので、必要に応じて窓を開けるなどで吸気量を確保してください。

衣類乾燥機の運転音（dB：デシベル）は

騒音値としては公表しておりません。実測値としては従来の電気衣類乾燥機より少し大きいレベルです。

乾燥機を分解してお手入れできるか

けがや故障のおそれがあるため、お客様ご自身で乾燥機を分解しないでください。また、パナソニック認定業者以外の分解サービスを利用した場合は、保証の対象外になります。

フィルターのお手入れ

フィルターには、乾燥時に出た衣類の糸くずなどわた状のゴミが付着するためお手入れが必要です。
お手入れを忘れると乾燥フィルターが目詰まりし、乾燥時間が長くなったり、乾きむらが起こる原因になります。
また、ほこりを含んだ風が逆流し、乾燥経路にほこりがたまると、故障の原因になります。
乾燥フィルターのお手入れは乾燥のたびに実施してください。
お手入れについては取扱説明書をご確認ください。

フィルターを交換・購入したい

ご購入頂いた販売店へご相談ください。

衣類乾燥のフィルターがはまらない、外れるときは

フィルターを取り付ける順番や向きが異なっていたり、フィルターが破損していると、本体にはまらない、外れる原因になります。取扱説明書でフィルターの取り付け方をご確認下さい。
改善しない場合は販売会社及び設置会社に新しいフィルターの購入を依頼してください。

エラー表示「U12」が出たら

「U12」は、ドアやふたが完全に閉まっていない状態をお知らせするエラーです。ドアがしっかり閉まっているか確認してください。

乾燥機にエラー表示「H＊＊」が出たら

操作部に「H」と数字が交互に表示されるときは、故障をお知らせしています。点検・修理が必要です。お買い上げの販売店または設置会社にご相談し、修理・点検を依頼してください。

変わった音・異音がする

運転初期はバランスが悪いと振動音がしますが、回転が進むにつれておさまります。
いつもと違う大きな音が出る場合は、次のことをご確認ください。

●フィルターがしっかりはまっていますか？
フィルターの向きやセット方法を確認の上、確実に押し込んでください。

●衣類の中にドラムに当たって音が出るような物がありませんか？
金属片、硬貨などがあれば取り除いてください。
衣類にファスナー、ホック、金属ボタンなどがあれば、回転時ドラムに当たりカチャカチャ音がします。
ボタンの痛み、割れ、衣類のダメージや、ドラムに傷がつかないよう、閉じて裏返してから入れてください。

振動音やガタつきが気になる

●運転時、乾燥機が傾いたり動いたりしていませんか？
乾燥機は置き台に必ずネジで固定し、ネジに緩みがないかご確認ください。
置き台そのものがガタついている場合は、施工業者へご相談ください。

確認事項にあてはまらず、カタカタ、キュルキュル、ガタガタ、ガタン・ガタン、ゴトゴト、カラカラ、ガチャガチャ、ギーギー、こすれるような音、金属がすれたような音など、いつもと違う大きな音が出る場合は、点検・修理が必要です。
電源プラグを抜き、お買い上げの販売店または設置会社にご相談し、修理・点検を依頼してください。

乾燥機のドラムが途中で止まる、回らないときは

点検修理が必要です。お買い上げの販売店または設置会社にご相談し、修理・点検を依頼してください。

操作部が反応しないときは

点検修理が必要です。お買い上げの販売店または設置会社にご相談し、修理・点検を依頼してください。

排気はどの程度の温度か

乾燥機本体の出口付近で約65℃以下です。

故障の場合の相談先は

お買い上げの販売店または設置会社にご相談し、修理・点検を依頼してください。

排水は必要か

排気式のため、排水設備は不要です。
従来の水冷除湿方式とは異なり、
衣類の水分は水蒸気としてそのまま屋外へ排出されます。

使用時に部屋は暑くなるか

住宅環境にもよりますが、運転時の機体は少し温かくなります。
気になる場合は、換気して頂くことをおすすめします。

ドアを開ける向きは変更できるか

左開きのみのご用意となります。

商品に関する問い合わせ先は

施工を伴う商品のため、住宅会社やリフォーム店にお問い合わせください。

乾燥について

各衣類（１枚あたりの重さ）の目安

衣類1枚あたりの重さの目安をご紹介します。素材などによって重さは異なります。各衣類の重さの目安は、一般財団法人日本電機工業会・自主基準によるものです。

トレーニングウェア上下（混紡）	850ｇ
シーツ（綿100%）	500g
パジャマ上下（綿100%）	500g
スカート（化繊）	400g
綿パンツ（綿100%）	400g
バスタオル（綿100%）	300g
セーター（混紡）	300g
ワイシャツ（混紡）	200g
ブラウス（混紡）	200g
子供スカート（混紡）	200g
エプロン（混紡）	200g
長袖肌着（綿100%）	130g
半袖肌着（綿100%）	110g
トランクス	80g
フェイスタオル（綿100%）	70g
靴下（混紡）	50g
ショーツ	30g
ハンカチ（綿100%）	15g

シワは付くか

衣類の入れ方、投入量によって異なります。
シワが気になる場合は少量で運転して頂くことをおすすめします。

乾燥するときに気を付けることは

衣類の種類によっては、乾燥できないものがあります。
具体的な内容は、衣類についているタグの「洗濯表示」をご確認ください。

乾燥ができないものの見分け方は

衣類についているタグの洗濯表示をご確認ください。

夜に乾燥運転をして、朝まで放置すると衣類が湿っているように感じるときは

終了ブザーが鳴った後、ドラム内に衣類を長時間放置すると、乾燥機外部から入り込んだ湿った空気によって衣類が冷たくなり、湿っていると感じる場合があります。特に冬の朝など、気温が低くなると感じやすくなります。

衣類が湿っていると感じるときは、タイマー運転で仕上げ乾燥をしてください。

乾燥終了直後にも関わらず、衣類が乾いていないときは、フィルターのお手入れや、衣類の量や内容を調整すると改善する場合があります。

乾燥時間が長く衣類が乾かないときは

衣類が生乾きで終わる場合は、次の内容をご確認ください。
■使用状況

• ・乾燥途中にドアを開けたり、衣類を追加していませんか？
  ドアの開閉は最小限にしてください。
• ・ヒーター「弱」で運転していませんか？
• ・室温や周囲温度によっては、乾燥時間が長くなることがあります。

■衣類の状態

• ・衣類が絡んでいませんか？
  脱水後の衣類をほぐしてから入れてください。
• ・衣類が多過ぎませんか？
  各コースに応じた容量以下にしてください。
• ・衣類が少な過ぎませんか？
  ごく少量の衣類は、乾いたバスタオル1～2枚を追加してください。
• ・脱水不足ではありませんか？
  洗濯機で十分脱水してから乾燥機に入れてください。
• ・次のときは、「厚物」コースで運転してください。
  乾きにくい衣類を「厚物」コース以外で運転している
  乾きやすい衣類と乾きにくい衣類が混ざっている

■フィルター

• ・ドラム内のフィルターは掃除されていますか？
  効率よく乾燥させるため使用後に毎回お手入れしてください。

■パイプフード（屋外）

• ・パイプフードにほこりや汚れがたまっていませんか？
  お手入れしてください。

各項目を確認しても改善しない場合は、点検・修理が必要です。
電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店または設置会社にご相談し、修理・点検を依頼してください。

靴は乾燥できるか

靴は乾燥できません。

縮みやすい衣類への影響は

化繊などのデリケートな衣類は、ヒーター弱または「化繊」コースをおすすめします。

デリケート衣類は乾燥できるか

衣類についているタグの洗濯表示をご確認ください。
「化繊」コースのご使用をおすすめします。

何年くらい使えるか

ご使用される環境によって異なりますが、設計上の標準使用期間は7年です。

柔軟剤の効果は残りますか？

乾燥機本体に柔軟剤の効果を残す・ニオイを除去する効果等はございません。洗濯時の状況が大きく影響します。
柔軟剤の匂いがしない原因と対処法をご紹介します。

ニオイ除去効果はあるか

ニオイ除去効果はございません。

遠隔操作できるか

現時点では、遠隔操作（スマートフォン連携・ネット接続機能）は搭載されていません。
そのため、操作は本体の操作パネルからの手動操作となります。

保証期間は

本製品の保証は、一般的な家電製品と同様に通常1年間のメーカー保証が付帯しています。
（※本体の自然故障に対して、無償修理対応）

強風時に排気は逆流するか

乾燥機本体の出口に逆流防止弁を設けているため逆流はしにくい構造となっています。

IHやエアコンなどとの同時使用でブレーカーは落ちるか

通常の使用条件であれば問題ありませんが、契約容量や同時使用機器の状況によってはブレーカーが落ちる可能性があります。
本製品は定格約1.5〜2.0kW程度の電力を使用します。

デマンドへの影響はあるか

本製品は200V機器で一定の電力を使用するため、使用タイミングによってはデマンド（最大需要電力）に影響する可能性があります。
特に以下の条件では影響が出やすくなります。

• ・他の高消費電力機器（IH・エアコン・電気温水器など）と同時使用
• ・同一時間帯に集中して電力を使用する場合